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Foire aux questions

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon bac brun pour le transformer en bac de poubelle ?

Les bacs ont été transmis à chaque propriété avec un code-barre d’identification. Les bacs appartiennent à la Municipalité de Cantley et ne peuvent être altérés par les citoyens. Nous demandons donc aux citoyens de bien conserver la vocation première des bacs fournis par la Municipalité. Le bac brun doit servir aux matières putrescibles et compostables. Le bac bleu doit servir aux matières recyclables.

Pour votre information, un système de caméra est intégré aux camions de collecte. Ceci permet aux gestionnaires de la Municipalité d’être au fait de la mauvaise utilisation des bacs par les citoyens. De la sensibilisation ciblée sera effectuée afin d’empêcher une mauvaise utilisation des bacs. Si les comportements ne sont pas modifiés par les citoyens, il est possible que des amendes soient transmises par la Municipalité.

Que dois-je faire si la déneigeuse a renversé mon bac ?

Le renversement d’un bac est souvent le produit de la neige propulsée par le camion de déneigement et non par le camion qui happe le bac. Afin d’éviter cette fâcheuse situation, placez vos bacs légèrement en retrait du banc de neige et à environ 2 mètres de la voie publique, sur votre terrain. La portée du bras mécanique du camion de collecte est suffisamment grande pour atteindre vos bacs à cette distance.

Veuillez noter que le chauffeur du camion de collecte ne replacera pas votre bac dans le cas où ce dernier aurait été renversé ou déplacé.

Pourquoi les sacs, les déchets ou encombrants sur le bord du chemin ne peuvent être collectés par la Municipalité ?

Avec l’entrée en vigueur du nouveau règlement numéro 556-18 relativement à la gestion des matières résiduelles de la Municipalité de Cantley et la mise en œuvre des nouvelles pratiques de collecte des matières résiduelles, soit par bras mécanique automatisé, seuls les bacs de collecte peuvent être ramassés lors des collectes des ordures, du recyclage et du compost. Le bras mécanique ne peut pas ramasser les sacs, ni les articles placés à côté des bacs.

Pourquoi le couvercle est-il resté ouvert après la collecte ?

Lorsque le bras mécanique repositionne le bac devant la résidence, il peut arriver que le couvercle reste ouvert. En hiver, un peu de neige peut s’accumuler dans le bac à cause de nos conditions climatiques.

Puis-je obtenir un bac de cuisine ?

La Municipalité vend des petits de bacs de comptoir pour les matières compostables au coût de 5 $ à la réception ou à la bibliothèque de l’hôtel de ville.

Pourquoi le même camion collecte le bac brun et le bac noir ?

L’un des camions de collecte est bicompartimenté, ceci signifie que la benne à ordure est divisée en deux. Il est donc normal de voir le camion prendre les deux bacs l’un après l’autre, le chauffeur sélectionne la destination du contenu des bacs en fonction de la couleur de ceux-ci.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser des sacs en plastique compostables ou biodégradables ?

Seuls les sacs compostables en papier ou en carton sont autorisés. La Municipalité de Cantley n’autorise pas l’utilisation de sacs de plastique biodégradable ou dégradable (oxobiodégradable) dans le compost.

Plusieurs types de sacs de plastique biodégradable/dégradable/oxobiodégradable existent, mais ne sont pas compostables. Certains sacs de plastique ayant la mention compostable n’ont pas de certification attestant leur compostabilité. Alors, la confusion est courante. Nous n’acceptons donc pas les sacs de plastique biodégradables afin de prévenir les risques d’erreur et diminuer la qualité du compost.

Dans quel secteur de collecte suis-je?

ATTENTION – Changements aux secteurs de collecte. Pour répondre à l’augmentation de la population et afin d’améliorer le service de collecte des matières résiduelles, la Municipalité de Cantley a scindé son territoire en 3 secteurs plutôt que 2. Les trois secteurs sont identifiés de la façon suivante dans le calendrier municipal :

  • Secteur A – Jaune
  • Secteur B – Vert (les chemins Denis, Ste-Élisabeth et la rue des Cèdres font parties du secteur B)
  • Secteur C – Rose (La montée des Érables fait partie du secteur rose)

La montée de la Source divise la Municipalité de Cantley en deux. Les propriétés à l’Est de la montée de la Source sont dans les collectes du secteur A (jaune) et celles situées à l’Ouest de la montée de la Source, dans les secteurs B (vert) et C (rose).

Pourquoi l’achat d’un bac vert ou noir est obligatoire pour la collecte des déchets ?

Avec l’entrée en vigueur du nouveau règlement numéro 556-18 relativement à la gestion des matières résiduelles de la Municipalité de Cantley et la mise en œuvre des nouvelles pratiques de collecte des matières résiduelles, soit par bras mécanique automatisé, il faut effectivement se doter d’un bac roulant conforme pour la collecte des ordures.

À l’article 17 dudit règlement, on définit le contenant autorisé pour la collecte des ordures ménagères de la façon suivante :

«Bac roulant à ordure de couleur noir ou vert, fabriqué de polyéthylène haute densité, muni d’un couvercle à charnières, de deux (2) roues et d’une prise de levage européenne, ayant une capacité de 240 ou 360 litres, conçu et commercialisé aux fins de collecte des matières résiduelles»

Le bac vert ou noir est un bac similaire à ceux fournis pour les matières compostables (240 litres) et pour le recyclage (360 litres).

Comment me départir de mes électroménagers?
Comment positionner son bac lors de la collecte ?

La mécanisation des collectes implique un certain ajustement au niveau du positionnement des bacs :

  • le couvercle du bac doit être fermé en tout temps,
  • placer les roues du côté de votre résidence,
  • espacer les bacs d’au moins 2 pieds (60 cm) de tout obstacle (poteau, muret, clôture, autre bac, etc.),
  • aucun objet ou sac sur le bac ou à côté,
  • le bac doit être installé à la jonction de votre entrée de cour et de l’accotement en gravier ou si cela n’est pas possible dans l’accotement à proximité des fossés ou de la bordure de ciment.
Pourquoi mon bac a été seulement vidé à moitié ?

Il se peut que le gel fasse coller les matières dans le fond du bac ou que quelque chose dans le bac reste coincé ce qui empêche celui-ci de se vider correctement. Secouez votre bac pour vérifier que les items à l’intérieur ne sont pas collés ou coincés.

Que faire si mon bac est endommagé ?

Si l’un des bacs fournis par la Municipalité est endommagé, soit le bac brun ou le bac bleu, veuillez communiquer avec le Service aux citoyens au 819-827-3434, option 2.

Si votre bac à ordure a été endommagé lors de la prestation des services municipaux, veuillez vous référer à l’encadré « Procédure à suivre en cas de dommage à la propriété ».

Collectes des matières résiduelles

En janvier 2019, la Municipalité de Cantley a mis en place une nouvelle collecte des matières résiduelles en introduisant le bras mécanisé et la collecte des matières compostables afin de respecter les objectifs fixés par le gouvernement du Québec. Vous trouverez sur cette page les informations nécessaires pour vous départir de vos matières résiduelles.

Voici tout d’abord quelques notions importantes :

  • introduction de la collecte de matières compostables (aux deux semaines en hiver, toutes les semaines en été) ;
  • il est obligatoire de déposer ses déchets dans les bacs conformes :
    • bac brun distribué par la Municipalité pour les matières compostables uniquement;
    • bac bleu fourni par la Municipalité pour le recyclage (bac supplémentaire payant);
    • bac vert ou noir à acquérir par le citoyen.
  • il est indispensable de positionner son bac d’une certaine manière (voir schéma ci-dessous) ;

Les collectes des matières résiduelles s’effectuent selon un calendrier planifié annuellement.  La collecte se fait selon trois (3) secteurs.

Comment disposer son bac lors de la collecte :

Mécanisation des collectes

Depuis le 1er janvier 2019, l’adjudicataire du contrat collectera les déchets domestiques (bac noir ou vert), le recyclage (bac bleu) et les matières compostables (bac brun) grâce à un bras mécanique automatisé. Celui-ci permet de collecter les matières résiduelles plus rapidement grâce à sa précision et sa force motrice. Il est aussi plus sécuritaire pour les éboueurs, puisqu’aucun employé ne doit descendre du camion pour faire la collecte.

La mécanisation des collectes implique un certain ajustement au niveau du positionnement des bacs :

  • le couvercle du bac en tout temps,
  • placer les roues du côté de votre résidence,
  • espacer les bacs d’au moins 2 pieds (60 cm) de tout obstacle (poteau, muret, clôture, autre bac, etc.),
  • aucun objet ou sac sur le bac ou à côté,

le bac doit être installé à la jonction de votre entrée de cour et de l’accotement en gravier ou si cela n’est pas possible dans l’accotement à proximité des fossés ou de la bordure de ciment.

 

Le règlement sur la gestion des matières résiduelles étabtit le cadre de gestion de l’ensemble des matières résiduelles sur le territoire de Cantley.
ll a aussi pour objet de déterminer les modalités concernant les services de collecte des matières résiduelles, ainsi que les obligations des propriétaires et occupants relatives à la disposition de leurs matières résiduelles.
Ainsi, quiconque qui, sur le territoire de la Municipatité de Cantley, se départit de matières résiduetles, doit le faire conformément au présent règlement.

Ça va où ?

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